Obchodní informace

Často kladené otázky (FAQ)

1. Jak probíhá doručení a je balení diskrétní?

Každou objednávku pečlivě balíme do kvalitních kartonových krabic s výplní pro maximální ochranu zboží během přepravy. Naše balení je zcela diskrétní – bez loga, obrázků či nápisů. Na zásilce bude pouze název odesílatele Medical Seeds a nezbytné informace pro doručení.

2. Jsou semena čerstvá a jaká je jejich dostupnost?

Vždy dbáme na čerstvost. Nejprodávanější semena máme skladem, aby mohla být odeslána co nejrychleji. Méně prodávaná semena objednáváme čerstvá přímo pro Vás.

3. Jak funguje osobní odběr na prodejnách?

Osobní odběr je zdarma na 4 pobočkách: Brno (Josefská, Čechyňská), Olomouc a Opava. Platba je možná v hotovosti i kartou.

4. Dostanu k objednávce nějaký dárek?

Ano, ke každé objednávce přibalujeme dárky zdarma (např. semínka, kuřácké potřeby nebo reklamní předměty). Hodnota a počet dárků se odvíjí od výše vaší objednávky.

5. Jsou semena v originálním balení od výrobce?

Garance 100% původu. Semena dodáváme výhradně v původních neporušených obalech přímo od certifikovaných seedbanek.

6. Nevím si rady s výběrem, můžete mi poradit?

Rádi vám pomůžeme. Kontaktovat nás můžete e-mailem, telefonicky nebo se zastavit přímo na jedné ze 4 kamenných prodejen, kde vám náš vyškolený personál pomůže.